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(深吸一口气)不知道你们有没有这样的经历?刚入职按摩店那天,听见同事对着前台喊"小张等下接个大活",我整个人都懵了——啥是大活?给大象按摩?还是特别难搞的客人?后来才发现,这行当里的暗语多得能出本词典!今天就带新手小白们扒一扒这个让无数人抓耳挠腮的行业秘密。
前两天有个学员私信问我:"新手如何快速涨粉?"其实在服务行业,搞懂这些"行话"比涨粉重要十倍!就拿"大活"来说,这个词儿在不同场合能变出七八个意思。举个真实案例:我朋友在足疗店干了三个月,有天被老技师使眼色说"等下你上大活",结果发现是要给客人做全身精油开背。你看,同一个词在不同店里意思能差十万八千里。
先划重点:"大活"通常指三类情况
1. 耗时长的项目(90分钟以上的全身护理)
2. 收费高的服务(比如398元/次的SPA套餐)
3. 需要特殊技能的项目(经络调理/产后修复)
不过注意!有些灰色场所会把这个词带偏,咱们正经技师千万要守好底线
(敲黑板)遇到同事说"大活"该怎么接话?这里有个万能公式:
"明白!是要做XX项目对吧?我这就准备XX工具"
比如说前台通知你:"3号房有个大活",你可以回:"收到!是298的全身推拿吗?我马上去拿热敷毯"
对比下正规店和违规店的"大活"区别
| | 正规场所 | 违规场所 |
|----------|-------------------|-----------------|
| 服务内容 | 明确价目表项目 | 含糊其辞 |
| 收费方式 | 前台统一结算 | 私下现金交易 |
| 所需工具 | 专业理疗设备 | 非常规物品 |
(突然停顿)哎对了,你们有没有想过为啥要用暗语?去年我跟某连锁店长聊过这事。他说主要是三个原因:避免客人尴尬(比如减肥项目)、保护技术机密(独家手法代号)、区分客户等级(VIP专属服务)。但有些店玩脱了,把正常术语搞得乌烟瘴气...
最近遇到个离谱事得跟大家唠唠。有学员在直播里问:"听说做养生这行要说暗语才能混得开?"吓得我赶紧连麦解释——咱们正经技师根本不需要搞这些!那些让你背"神秘话术"的培训,八成是在挖坑
给新手的三个保命原则
1. 入职第一天就问清所有项目官方名称
2. 听到不懂的术语当场确认(别怕丢面子)
3. 遇到含糊的"大活"指派,直接找店长复核
小编观点:甭管别人怎么故弄玄虚,记住咱们是靠手艺吃饭的。下次再听见有人说"大活",你就大大方方问:"哥您说的是肩颈调理还是经络排毒?" 既显专业又不掉价,这才是长久之计
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· 湿度过高容易给企业间接带来经济损失
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· 成品合格率降低,给企业带来经济损失
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· 温度和湿度不适合时会对呼吸道疾病或气管切开等病人不利
· 空气潮湿易引起设备的金属部件和插接件管部件产品锈蚀
· 湿度较高时,电子元器件之间形成短路,稳定性和安全性无法保障
· 湿度过低会产生静电干扰,损坏元器件,影响设备的正常工作
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