(开头高频词植入)你是不是刚入行就被"开三焦""走罐""松骨"这些词搞蒙了?就像新手如何快速涨粉需要掌握平台规则一样,想混沐足圈得先听懂这些行话。上周我亲眼见过个实习生,客人说要"过水",她真端了盆热水过来...
每个足疗店都有自己的一套"密码"。北派师傅喜欢说"开背""推宫",听着像武侠片台词;南派技师挂在嘴边的"松筋""走罐",不知道的还以为是中医馆。最要命的是混合派,上次听见师傅喊"先点涌泉再走三阴",我差点以为在修仙!
重点来了,这些术语主要分三类:1. 操作类:比如"推油"指全身按摩,"拔罐"用真空吸附2. 穴位类:"涌泉"在脚心,"足三里"在膝盖下方三寸3. 流程类:整套服务的步骤暗号,像"过水"是洗脚,"松骨"是放松关节
上周五有位大哥说要"大保健",吓得新来的00后小妹直接报警...其实行业内说的"大保健全套"指的是包含头颈肩背的全身护理。记住这些高频词能保命:- "上钟"=开始服务(别傻站着等闹钟响)- "加钟"=延长服务时间(不是让你敲钟)- "点钟"=指定技师(跟打卡没关系)- "放飞机"=客人临时取消(真的会飞走)- "打太极"=按摩手法要轻柔(不是让你练武术)
这个问题我当初也纠结过。有次问师傅干嘛不直接说"按脚",他说:"要是客人说'我膀胱经堵了',你回'那给您多按按小腿'?"瞬间懂了——术语就是专业护城河。举个真实案例:某连锁店要求员工必须背熟《足疗术语300条》,结果客单价提升了40%,因为客人觉得"够专业"。
(文字模拟表格)北方说"开背"=南方叫"松筋""走罐"在江浙指拔罐,到了广东可能变成"刮痧预备""三焦"在中医指上中下三部位,但东北师傅说的"开三焦"特指肩颈按摩
刚入行别急着背术语手册,先记住三个救命词——当客人说"受力"就加大力度,说"吃劲"要减轻力道,听到"有没有别的服务"马上喊店长。这行水深得很,先把基础黑话整明白了,再研究那些花里胡哨的...
(关键词部分)足疗手法 穴位定位 按摩流程 行业黑话 服务暗号 推拿技巧 经络知识 客诉应对 服务话术 操作规范 南北差异 中医理论 客户管理 应急处理 养生常识 禁忌事项 设备认知 精油选择 时间计算 提成规则 消毒流程 疼痛分级 力度掌控 节奏把握 套餐设计 附加项目 投诉处理 会员术语 值班暗语 应急暗号