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（搓了搓手）说实话，第一次听说东郊到家的时候，我满脑子都是问号——这上门服务真能像宣传的那么神？会不会遇到新手师傅拿我家练手？特别是看到网上那些"新手如何快速涨粉"的教程都在推这个平台，心里更打鼓了。今天就把我这半年踩过的雷、省下的钱，掰开揉碎了给各位唠明白。
记得第一次预约家电清洗，手指在手机屏上划拉了半小时。平台上的师傅介绍看得我眼都花了，什么"金牌服务""十年经验"，结果来的师傅拆个空调滤网手都在抖。后来才摸清门道：- 看服务次数比看头衔靠谱：平台那个"服务达人"标签要完成200+单才有，比什么"高级技师"实在多了- 别被低价套餐忽悠：298的油烟机清洗套餐送3次小服务？最后发现送的只是10块钱的纱窗除尘- 预约时间藏着玄机：周末早9点的单子最难抢师傅，改成工作日下午反而能约到老师傅
（挠头）有次约水管维修，师傅工具箱里连热熔器都没带，愣是用胶带缠了三层。现在学聪明了，预约时必问三句话："师傅今天带齐工具没？""要拆吊顶的话怎么收费？""超过预估时间怎么算？"
上个月给我妈约了个全屋消杀，好家伙，师傅拿着喷壶五分钟完事，连沙发底下都没喷到。后来搞明白这些门道：1. 服务前必须视频确认：拍清楚要修的部位/清洗的机器，别让师傅来了说"情况特殊要加钱"2. 别急着点确认完成：我家冰箱除冰那次，师傅走后两小时又结冰了，好在没确认还能找售后3. 备好现金零钱：有次结算时平台系统崩溃，师傅站门口等了我20分钟，巨尴尬...
（突然想起来）对了，他们那个会员体系有点坑。月初充了500送100，结果发现特惠活动只能用余额的30%。现在学乖了，超过300的服务都现用现付。
上周遇到个神仙师傅，修洗衣机的时候顺带把我家水龙头漏水给解决了。但之前也碰到过换个灯泡要收高空作业费的。总结下来：- 上午场的师傅质量更好：很多老师傅只接早单，下午要带徒弟- 看服务记录里的照片：真正靠谱的师傅完工照会有前后对比，而不是随便拍个机器外壳- 别怕临时换人：有次约的师傅迟到15分钟，我直接打客服换了人，结果来的竟然是片区主管
（拍大腿）最绝的是那个空调加氟的师傅，检测完说我机器没问题，就是滤网太脏影响制冷，最后只收了30清洗费。这种良心师傅我直接存了他工号，下次指定约他。
拿我家这半年账单对比过，东郊到家相比楼下维修店：| 项目 | 平台价 | 实体店 | 隐藏费用 ||-------------|--------|--------|----------------|| 空调清洗 | 168 | 120 | 平台收高空费30 || 智能锁安装 | 免费 | 80 | 实体店收打孔费 || 马桶疏通 | 99 | 60 | 平台夜间加收50 |
（撇嘴）看着平台价高，但实体店经常临时加价。上次楼下师傅通个地漏，说好的80，最后要了150的"药剂费"。不过平台那个"加时费"确实坑，有次厨房改造超了15分钟，愣是按半小时加收了90。
Q：新手会不会被宰？A：提前录像取证很重要！上周我同事没拍照，师傅非说他家空调外机支架锈蚀要换，多花了200。现在我都养成习惯了，师傅来之前先拿手机绕场一周。
Q：紧急情况能快速上门吗？A：深夜水管爆了试过，加急费150肉疼，但师傅20分钟就带着工具到了。不过平时预约别选"立即上门"，那个要加价80%，选"2小时内"反而便宜。
Q：会员卡值不值得办？A：除非你每月有3次以上服务需求，不然血亏。我算过账，充1000送200看着划算，但特价活动不能叠加使用，最后反而多花了15%。
（看了眼日历）马上要到4月梅雨季了，准备约个全屋除霉服务。这次学精了，特意避开那些挂着"春季特惠"标签的套餐——去年被这个坑过，说是除霉送消毒，结果消毒就喷了两下酒精湿巾。
用了大半年东郊到家，建议各位记住三条：下午三点约师傅最划算、别碰超过300的预付套餐、完工前必须试机十分钟。下次要是遇到个穿蓝工装戴眼镜的张师傅，直接闭眼约，这人修东西比平台介绍里写的还靠谱。
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